2013-03-21新快報(bào)訊記者張瀟報(bào)道從2011年開(kāi)始征求意見(jiàn),到2012年初中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正式發(fā)布了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新車(chē)險(xiǎn)條款)。相比現(xiàn)行條款,新車(chē)險(xiǎn)條款對(duì)于備受詬病的“高保低賠”、“無(wú)責(zé)不賠”及部分免責(zé)條款進(jìn)行了刪改,更強(qiáng)調(diào)對(duì)車(chē)主利益的保障。正因如此,新車(chē)險(xiǎn)條款何時(shí)能正式出臺(tái)實(shí)施也一直受到廣大車(chē)主的關(guān)注。
昨日,記者從產(chǎn)險(xiǎn)公司人士處獲悉,監(jiān)管部門(mén)已傳出內(nèi)部消息,新車(chē)險(xiǎn)條款有望在今年7月1日實(shí)施,目前各公司正在為新條款的正式實(shí)施做最后準(zhǔn)備。而業(yè)內(nèi)人士也透露,一旦新條款開(kāi)始實(shí)施,現(xiàn)在各保險(xiǎn)公司執(zhí)行的4種商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款將被統(tǒng)一,車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格也將做出相應(yīng)調(diào)整,目前部分公司還在進(jìn)行相關(guān)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定。
新條款更強(qiáng)調(diào)車(chē)主利益
“公司剛得到的消息是新車(chē)險(xiǎn)條款計(jì)劃在7月1日實(shí)施。”有產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人昨日對(duì)記者透露,現(xiàn)在公司已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。
“根據(jù)我們的梳理,與現(xiàn)行的條款相比,新車(chē)險(xiǎn)條款要求按照車(chē)輛實(shí)際價(jià)值投保,減少了11條責(zé)任免除,取消了關(guān)于依據(jù)事故責(zé)任進(jìn)行賠償?shù)拿枋觯{(diào)整了盜搶險(xiǎn)等的免賠比例。”該人士解釋稱(chēng),從這些條款修改來(lái)看都更強(qiáng)調(diào)了維護(hù)車(chē)主的權(quán)益。尤其是新條款中規(guī)定“車(chē)損險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額按照被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的實(shí)際價(jià)值投保”,取代了現(xiàn)行條款中的按新車(chē)購(gòu)置價(jià)來(lái)投保,也意味著一旦新車(chē)險(xiǎn)條款開(kāi)始實(shí)施,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)一直存在的“高保低賠”(按新車(chē)價(jià)格投保,但按出險(xiǎn)時(shí)車(chē)輛實(shí)際價(jià)值來(lái)理賠)的問(wèn)題將不復(fù)存在。
此外,對(duì)于一直困擾車(chē)主的“無(wú)責(zé)免賠”問(wèn)題,新條款中也提供了除現(xiàn)行理賠方式外的第二種方法,車(chē)主還可直接向投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,從而簡(jiǎn)化了和第三方之間的溝通索賠的程序。
車(chē)主關(guān)注:保費(fèi)是否更貴?
據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)公司方面介紹,保險(xiǎn)費(fèi)率由純風(fēng)險(xiǎn)損失率和附加費(fèi)用率兩部分組成,新車(chē)險(xiǎn)條款中對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行了重新約定,“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是加大了保險(xiǎn)公司的承保范圍,也就意味著保險(xiǎn)公司承保同樣的車(chē)輛時(shí),按照新條款則賠付風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,也就是純風(fēng)險(xiǎn)損失率會(huì)提高”。
那是否意味著今年7月1日后的車(chē)險(xiǎn)價(jià)格將提高呢?“按照新條款也不一定就會(huì)提價(jià),純風(fēng)險(xiǎn)損失率提高,還需要考慮附加費(fèi)用率,如果保險(xiǎn)公司的成本控制能力強(qiáng),可以降低渠道的手續(xù)費(fèi)等成本,也可能為車(chē)主提供更便宜的車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。”廣東某產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),此外,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格是統(tǒng)一的,各家公司要靠在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域比拼,大幅度提價(jià)可能性不大。而根據(jù)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定,各公司擬定車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)原則上預(yù)定附加費(fèi)用率不得超過(guò)35%。
不過(guò),也有車(chē)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士坦言,新車(chē)險(xiǎn)條款可能在7月1日實(shí)施,但是相關(guān)的費(fèi)率改革還沒(méi)有明確的消息?,F(xiàn)在的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售是渠道為王,保險(xiǎn)公司為爭(zhēng)取客戶(hù)要給予4S店等強(qiáng)勢(shì)渠道20%以上的手續(xù)費(fèi)。“渠道占用了較高的手續(xù)費(fèi),這些要算入成本,那么客戶(hù)可以享受到的價(jià)格降低幅度就會(huì)被壓縮。”
險(xiǎn)企應(yīng)對(duì):承保理賠都要更嚴(yán)
隨著新車(chē)險(xiǎn)條款上線進(jìn)入倒計(jì)時(shí),記者昨日也從產(chǎn)險(xiǎn)公司方面拿到了最新出爐的《新車(chē)險(xiǎn)條款》課件,也顯示出不少公司都加快了對(duì)一線員工進(jìn)行新車(chē)險(xiǎn)條款的培訓(xùn)工作。
“除了費(fèi)率問(wèn)題,對(duì)于我們業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),承保和理賠工作也有許多準(zhǔn)備工作。”上述財(cái)險(xiǎn)公司的員工表示。他舉例稱(chēng),相比現(xiàn)行條款,新車(chē)險(xiǎn)條款因?yàn)榘凑哲?chē)輛實(shí)際價(jià)值投保,更類(lèi)似家財(cái)險(xiǎn),沒(méi)有足額、不足額的區(qū)別。“賠償計(jì)算時(shí),要以保額為計(jì)算基礎(chǔ),不考慮新車(chē)購(gòu)置價(jià)問(wèn)題。所以承保時(shí),一定要嚴(yán)格確認(rèn)。”他認(rèn)為,如果車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率不提高,產(chǎn)險(xiǎn)公司要控制成本與盈利,那么就必須要控制賠付情況。“可能有一些車(chē)輛以前可以承保,但在新條款下就會(huì)被拒報(bào)。例如車(chē)主此前的出險(xiǎn)比較多,車(chē)輛的車(chē)況比較差等等,甚至某些車(chē)型因?yàn)榫S修費(fèi)用比較高,也會(huì)被部分拒保。”